Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Solarix Pulse s.r.o.
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3 - Vinohrady
IČO: 08745692
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na typu interakce s námi můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

2.1 Kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Název organizace
• Pracovní pozice

2.2 Komunikační údaje

• Obsah vaších zpráv a dotazů
• Historie komunikace
• Preference ohledně služeb

2.3 Technické údaje

• IP adresa
• Typ prohlížeče a zařízení
• Cookies (viz naše Zásady používání cookies)

3. Účel a právní základ zpracování

3.1 Zodpovězení dotazů a poskytování služeb

Účel: Komunikace s vámi, zodpovězení dotazů, poskytování našich služeb
Právní základ: Plnění smlouvy nebo předzávazkové jednání (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

3.2 Marketing a obchodní nabídky

Účel: Zasílání informací o našich službách, novinkách a odborném obsahu
Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) nebo náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

3.3 Plnění právních povinností

Účel: Účetnictví, daňové evidence, odpovědi na úřední požadavky
Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

4. Doba uložení osobních údajů

• Kontaktní formuláře: 2 roky od posledního kontaktu, pokud nedojde k uzavření smlouvy
• Smluvní vztahy: Po dobu trvání smlouvy + 10 let po ukončení (zákonná archivační povinnost)
• Marketingové účely: Do odvolání souhlasu, max. 3 roky od posledního kontaktu
• Cookies: Viz naše Zásady používání cookies

5. Kому můžeme předat vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb: Hosting, e-mailové služby, CRM systémy
• Účetní a daňoví poradci: Za účelem plnění našich právních povinností
• Státní orgány: V případě zákonné povinnosti nebo oprávněného požadavku

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na přístup

Máte právo vědět, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.

6.2 Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

6.3 Právo na výmaz

Za určitých okolností můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů.

6.4 Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.

6.5 Právo na přenositelnost

Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

6.6 Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu nebo oprávněného zájmu.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na: [email protected]

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

7. Zabezpečení osobních údajů

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování komunikace (SSL/TLS)
• Omezený přístup k osobním údajům pouze oprávněným zaměstnancům
• Pravidelné zálohy a bezpečnostní audity
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

8. Použití cookies

Naše webové stránky používají cookies. Detailní informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím našich webových stránek.

10. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Poštovní adresa: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz